АО «Мосэнергосбыт» предлагает своим клиентам — физическим лицам оплатить электроэнергию со счёта банковской карты, эмитированной в рублях Российской Федерации, просто позвонив в Контактный центр компании: 8 (499) 550-9-550
По запросу оператора Контактного центра для оформления платежа необходимо назвать номер лицевого счёта бытового клиента АО «Мосэнергосбыт», сумму и период оплаты, а также реквизиты банковской карты. Комиссионное вознаграждение за проведение платежа с плательщика не взимается!
2. Банковской картой в едином личном кабинете клиента:
Оплатить электроэнергию наличными деньгами можно в платёжных терминалах, установленных в структурных подразделениях АО «Мосэнергосбыт». Обязательным реквизитом для совершения платежа является номер лицевого счёта, указанный в платёжном документе и состоящий из 10 знаков. Максимальная сумма одного платежа (с учетом комиссии) — 14999,00 руб.
Информация о совершённом платеже передается в режиме реального времени и отражается в «Личном кабинете клиента» в разделе «Состояние счёта» — «История платежей за э/э» с признаком «Обрабатывается».
При зачислении денежных средств на лицевой счёт клиента платежу присваивается признак «Зачислен». срок зачисления платежа от 3 до 5 дней.
Сервис предоставлен ООО «Интегратор ИТ»
4. Оплата электроэнергии банковской картой через мобильный телефон:
Подключение к сети Интернет или установка дополнительное программного обеспечения на мобильный телефон не требуется. С помощью услуги «Мобильная коммерция» вы сможете оплатить электроэнергию по лицевому счёту, отправив сообщение на короткий номер 9009.
Для подключения данной услуги клиенту необходимо зарегистрировать банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства, перейдя по ссылке
После регистрации карты для осуществления платежа за электроэнергию необходимо отправить сообщение на короткий номер 9009, в тексте которого указывается следующая информация:
PAY(пробел)MES(пробел)XXXXXXXXXX(пробел)MMГГ(пробел)сумма платежа, где XXXXXXXXXX – номер лицевого счёта, MMГГ – период оплаты.
Сразу после отправки SMS-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR», содержащее номер лицевого счёта, маскированный номер банковской карты и сумму платежа, которое необходимо без внесения изменений в тексте переслать на номер 9009.
Внимание! Пересылка сообщения, полученного от «VBRR» на короткий номер 9009, является согласием плательщика на совершение платежа в указанной сумме.
После списания средств со счёта банковской карты, вы получите уведомление, содержащее подтверждение оплаты. Минимальная сумма платежа составляет 50 рублей.
Внимание! За отправку SMS-сообщения на короткий номер 9009 комиссия не взимается, вы оплачиваете только стоимость отправки SMS-сообщения согласно тарифному плану своего оператора связи.
5. Бланки квитанций для оплаты электроэнергии:
Для прохождения процедуры регистрации и получения доступа к Единому личному кабинету ЖКХ, перейдите по ссылке и заполните соответствующие поля. АО «Мосэнергосбыт» регулярно повышает качество оказываемых услуг. Для вашего удобства мы переместили электронные формы квитанций в Единый личный кабинет ЖКХ. В нём можно скачать как пустую квитанцию, так и уже заполненный бланк с показаниями прибора учёта.
Если ранее вы пользовались предыдущей версией ЛКК АО «Мосэнергосбыт» или ЛКК ЖКХ ООО «МосОблЕИРЦ», но забыли пароль для входа, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
В случае возникновения вопросов, связанных с использованием Единого личного кабинета ЖКХ, задайте их специалистам Контактного центра по телефонам:
- для клиентов АО «Мосэнергосбыт» — +7 (499) 550-9-550,
- для клиентов ООО «МосОблЕИРЦ» — +7 (496) 245-15-99, +7 (495) 374-51-61.
Внимание! Перед печатью бланка необходимо заполнить поля.
Для получения расчётного счёта, кода РР, наименования банка, принимающего платёж, необходимо заполнить поле «книга». В полях «книга», «абонент», «к.р.» в общей сложности должны быть указаны 10 цифр (если номер книги или абонента содержит менее 5 или 3 символов перед цифровым значением, необходимо ставить нули). В противном случае АО «Мосэнергосбыт» не гарантирует зачисление платежа. В графе «Тариф» числовое значение необходимо писать через запятую, а не через точку.
Для получения расчётного счёта, кода РР, наименования банка, принимающего платёж, необходимо заполнить поле «книга». В полях «книга», «абонент», «к.р.» в общей сложности должны быть указаны 10 цифр (если номер книги или абонента содержит менее 5 или 3 символов перед цифровым значением, необходимо ставить нули). В противном случае АО «Мосэнергосбыт» не гарантирует зачисление платежа. В графе «Тариф» числовое значение необходимо писать через запятую, а не через точку.
6. Оплата электроэнергии банковской картой:
К оплате принимаются карты национальной платёжной системы «Мир», а также карты международных платёжных систем VISA и MasterCard, эмитированные в рублях РФ кредитными организациями, расположенными на территории России. Комиссионное вознаграждение за проведение платежа со счёта банковской карты не взимается
Обязательными реквизитами, необходимыми для совершения платежа, являются:
- Десятизначный номер лицевого счёта, указанный в счёте на оплату электроэнергии;
- период оплаты, за который осуществляется платёж;
- адрес электронной почты плательщика, предназначенный для отправки результата платежа и кассового чека в соответствии с требованием Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации.
Информация о совершенном платеже передается в режиме реального времени и отражается в «Личном кабинете клиента» в разделе «Состояние счета» — «История платежей за э/э» с признаком «Обрабатывается». При зачислении денежных средств на лицевой счет клиента платежу присваивается признак «Зачислен». Срок зачисления платежа от 3 до 5 дней.
7. Автоматический платёж:
АО «Мосэнергосбыт» предлагает клиентам физическим лицам воспользоваться услугой «Автоплатёж».
Услуга «Автоплатёж» — современный способ оплаты электроэнергии со счетов банковских карт, позволяющий плательщику в автоматическом режиме осуществлять оплату электроэнергии 10 числа каждого месяца. Сумма, подлежащая списанию со счёта банковской карты, эквивалентна сумме, указанной в платёжных документах, ежемесячно рассылаемых клиентам АО «Мосэнергосбыт».
Если дата списания (10 число) совпадает с выходным или праздничным днем, списание платежа осуществляется в первый рабочий день, следующий за этим днём.
Если вас заинтересовала услуга «Автоплатёж», ознакомиться с условиями предоставления услуги (офертой) и оформить заявление на её подключение можно в личном кабинете клиента.
Комиссия за перевод платежей по услуге «Автоплатёж» с плательщиков не взимается.
8. Электронный кошелёк «Элекснет»:
Комиссия при оплате электроэнергии составляет 1,5%.
Пополнить Кошелёк Элекснет без комиссии можно в банкоматах Элекснет, в интернет банках и банкоматах банков партнёров, на сайте Элекснет с помощью любой банковской карты VISA или MasterCard, а также в любом салоне связи Евросеть. С полным списком можно ознакомиться по ссылке.
Если у вас еще нет Кошелька Элекснет, вы можете его бесплатно зарегистрировать на сайте Элекснет.